Veículo: PC Magazine - n° 22 - junho/2007 - www.pcmag.com.br
Cliente: Nut Biscoitos

Doce controle

Para poder se profissionalizar, fábrica de biscoitos parte para sistema de gestão com interface web e hospedagem de dados em datacenter.

Aberta em 1999, a Nut Indústria e Comércio é uma empresa de pequeno porte que fabrica mais de 2,5 mil quilos de guloseimas todos os meses. Sua lista de clientes inclui: Grupo Pão de Açúcar, Fran´s Café, Fasano, Rodeio, Sérgio Arno e Hilton Hotel, além da sua base de clientes formada por cafeterias, supermercados, casa de importados, empórios, buffets, hotéis e restaurantes.

Com o crescimento e aumento da demanda a empresária Maria Cecília Games Cantacci (proprietária) e Lúcia Machado Mott (gerente administrativa) perceberam que precisavam aumentar o controle dos processos internos e externos. A empresa enfrentava problemas como o de controlar pedidos volumosos vindos por e-mail, só da rede Pão de Açúcar são mais de 100 lojas realizando encomendas, e controlar estoque, recebimento de matéria-prima dos fornecedores, quais produtos mais populares e quais de menor representatividade para o negócio, fluxo de caixa e contas a pagar.

Com os problemas identificados, a Uno Soluções efetuou a implantação da solução em 15 dias resolvendo, inclusive, uma questão considerada importante pela proprietária da empresa: a emissão de nota fiscal.

A solução utilizada pela Nut Indústria e Comércio foi o U-Commerce
( www.u-commerce.com.br ) sistema de gestão desenvolvido em plataforma aberta (J2EE) pela Uno Soluções Integradas. A fabricante de biscoitos optou por utilizar a ferramenta com interface web, de comercialização pelo modelo por aluguel, mas poderia ter optado pelo formato dedicado. O U-Commerce é compatível com qualquer banco de dados e pode ser usado tanto em plataforma Linux, quanto Windows. Esta solução também inclui servidor de alto desempenho, suporte, proteção antivírus e contra intrusões, realização de backups diários e alta disponibilidade, graças ao uso do datacenter da Ascenty, parceira da Uno Soluções. A fabricante de biscoitos paga uma mensalidade variável de acordo com a quantidade de dados, em megabytes transferidos no servidor.

Prós da Tecnologia:

• Agilidade;
• Melhor organização aos negócios;
• Aumento da precisão das informações que circulam pela empresa;
• Interface amigável;
• Prestação de suporte técnico sempre que solicitado;
• Segurança dos dados, agora armazenados no datacenter da Ascenty;
• Não há necessidade de se preocupar com backups constantes.
  
  

Resultados:

1. A ferramenta U-Commerce aumentou as oportunidades de crescimento;
   
2. Deixou tudo organizado;
3. Liberou a mão-de-obra;
4. Melhorou o relacionamento com os clientes ao automatizar processos que antes precisavam ser digitados a todo momento;
5. Possibilitou o foco da empresa no seu negócio, definindo estratégias, promoções, desenvolvendo novos produtos e embalagens;
6. Melhorou as vendas, hoje realizadas 99% dentro do estado de São Paulo, para o restante do País;
7. Clientes passaram a ter acesso a informações atualizadas sobre suas compras;
8. A Nut montou um histórico dos clientes de pequeno porte - sabe quem comprou e quem deixou de comprar.
9. Passou a gerar boletos automaticamente, e contar com um calendário que avisa sempre as contas a vencer naquele dia.
10. A imagem da empresa foi melhorada com a adoção da nota fiscal eletrônica, por mostrar que se trata de uma empresa que se profissionalizou.