Uno Soluções Integradas

Abaixo tabela comparativa de funcionalidade entre os sistemas.

UNO ERP	UNOme	a) Pré-Venda:
		* Cadastro de concorrentes, barreiras de vendas e status personalizados;
		* Administração total do ciclo de venda através do registro de Oportunidades (Suspect/Prospect/Ativo);
		* Acompanhamento desde o início da prospecção até a entrega do produto/serviço;
		* Controle de Oportunidades pontuais (única venda) ou recorrentes, avisando o vendedor para entrar em contato com seus clientes;
		* Alertas visuais do ciclo de venda de cada oportunidade;
		* Registro de cada contato com o cliente como: reuniões, ligações com apontamento de tempo gasto em cada fase;
		* Registro das propostas enviadas com histórico de operações;
		* Diversas consultas por Status, Ranking de clientes exibindo a real situação do seu time de vendas e tempo gasto em cada oportunidade;
		* Controle de reembolso de despesas (km, pedágio, etc.).
		* E-mail diário automático para gerente de vendas.
		b) Help Desk (Atendimento a Clientes)
		ü Tela de atendimento a clientes – Unifica todas as informações do Cliente;
		ü Registro de todas as ligações de clientes;

		c) Vendas Produtos:
		* Cálculo automático dos Impostos (ICMS,Substituição Tributária, ISS, PIS/Cofins e IPI) previamente cadastrados;
		* Limite de crédito por cliente;
		* Alarmes caso o Cliente esteja inadimplente
		* Tratamento de diversos endereços (entrega, cobrança e faturamento);
		* Controle de Datas de Entrega x Data Comprometida com cliente e prioridade do pedido;
		* Fácil consulta de estoque de outras filiais durante a entrada do pedido;
		* Implantação Fácil do Pedido de Venda com múltiplas tabelas de preço;
		* Entrada do item do pedido por Código de Barra (EAN);
		* Administração de descontos concedidos a clientes;
	parcial	* Diversos modelos de comissão (vendedor, gerente, indicações, etc.) por faturamento ou título pago;
		* Controle de metas x cortes;
		* Configurador de produtos (Exemplo: Computador);
		* Controle de grades de produtos (Exemplo: cor e tamanho);
		* Administração de estoques com entrega futura;
		* Controle de operação de simples remessa, amostra e demonstrações;
		* Controle da Origem dos Pedidos (Vendedor, Telemarketing, Revendedor, Distribuidor, etc.);
		* Condições de Pagamento Especiais com índice de financiamento (descontos ou juros);
		* Configuração dos Pontos de Controle do Pedido (situações) com histórico detalhado;
		* Controle de Bonificações;
		* Assinatura eletrônica dos preços de vendas alcançadas de aprovação;
		* Antecipação de pagamentos;
	parcial	* Controle de cheques;
		* Controle de participantes (atribuição de mais que vendedor no pedido);
		* Possibilidade de reserva de lotes durante a fase de pedido.

		d) Vendas e serviços:
		* Lançamento de pedidos de serviços
		* Gerenciamento de Planos de serviços / Contratos recorrentes;
		* Geração automática de boletos periódicos (mensalidades, anuidades, etc.);
		* Destaque automático dos Impostos (ISS, PIS/COFINS e IR);
		* Atualização dos planos por índices econômicos (IGPM, etc.);
		* Agenda de locais (salas de reuniões, ferramentas, carros, buffet, etc.);
		* Apontamento de serviços com geração de relatórios de detalhamento da fatura (PDF).

		e) Ocorrências:
		* Registro de Ocorrências (Chamados Técnicos / Atividades) incidentes ou problemas;
		* Busca em banco histórico de soluções (FAQ);
		* Administração de Ocorrências com apuração de horas e motivos;
		* Apontamento real de horas trabalhadas por ocorrências e centro de custo;
		* Apuração prevista x horas reais por colaborador, projeto ou ocorrência;
		* Total gestão de SLA (Service Level Agreement) por tipo de plano com placar (monitor).

		f) Planejamento:
		* Reposição automática (Ordem de compra ou Ordem de Produção) através do estoque mínimo, baseada no lead time (tempo de resuprimento) e lote econômico (Qtd mínima para efetuar a compra);
		* MRP (Manufacturing Resource Planning).

		g) Compras:
		* Geração automática e manual da Ordem de Compra (OC);
		* Envio do Pedido de Compra por E-mail;
		* Controle de Pedidos Parciais e Entregas com alerta de divergência de quantidade e valores;
		* Requisição de compra por centro de custo (obra, projetos e mapa de cotação);
		* Controle do processo de importação / DI.

		h) Produção:
		* Geração automática e manual de Ordem de produção (OP);
		* Controle de Linhas de Produção, Lotes e numero de Séries;
		* Reporte da OP com apontamento real de componentes (baixando estoque), número de horas gastas de operadores e perdas.
		* Emissão de etiquetas com código de barras;
		* Estrutura de produto / ficha técnica com roteiro de Produção;
		* Controle das operações com apontamento de tempos / reportes;
		* Possibilidade de apontamento no PDA – Personal Digital Assitant (contrato à parte);
		* Simulação da Produção com lista de falta;
		* Liberação da Produção;
		* Reporte por embalagem / número de série.

		i) Estoque:
		* Cadastro de Depósitos/Localizações (rua e prateleira);
		* Controle por lotes e/ou Nr Serie, possível integração com PDA para inventario e separação;
		* Estoque mínimo com reposição automática (OC/OP) baseada no lote econômico;
		* Alocação do Estoque dinâmica a partir da prioridade do pedido e data reserva;
		* Controle de Matéria Prima e Produto Acabado;
		* Movimentação do estoque detalhado por período;
		* Controle de kits e unidades de armazenagem (palets, embalagens, etc.).

		j) Recebimento:
		* Recebimento Físico e Contábil (junto ou separado);
	parcial	* Destaque dos Impostos da NF de entrada (inclusive NF de importação);
		* Controle de devoluções de mercadorias;
		* Emissão de etiquetas com código de barras.

		k) Separação:
	parcial	* Controle do estoque detalhado podendo indicar de qual deposito/localização irá atender ao pedido;
		* Rastreabilidade por lotes e Nr Série;
		* Possibilidade de controle de qual Nr Série atendeu a cada pedido;
		* Apuração da rentabilidade por pedido através da análise real do custo com o preço de venda;
		* Separação automática (FIFO).

		l) Expedição:
		* Roterização de pedidos por Motorista/Transportadora e Região de Entrega;
		* Emissão de Romaneio de Entrega;
		* Controle de Saída e chegada de Motoristas/Transportadoras;
		* Conferência com códigos de barras dos volumes e pedidos evitando erros de entrega.

		m) Assistência Técnica:
		* Geração e controle de OS;
		* Controle de garantia de produtos e serviços;
		* Controle de peças utilizadas;
		* Total gestão do fluxo de trabalho (inicio, defeito relatado, soluções, etc.);
		* Geração de pedidos de devolução e orçamento automatizado;
		* Envio de orçamento em PDF ou HTML e envio por email pelo sistema;
		* Possibilidade de anexar arquivos, laudos, etc., à OS;
		* Canal de comunicação por email com o cliente ou atendente;
		* Controle de OS`s reincidentes;
		* Histórico de todas as transações.

		n) Contas a Pagar e Receber:
		* Geração Automática e Manual de Contas a Pagar e Receber no recebimento e faturamento;
		* Facilidade de criação de títulos periódicos (Aluguel, água, luz, telefone, etc.);
		* Possibilidade de envio do Boleto por E-mail (PDF);
		* Cadastro de Plano de Contas;
		* Relatório detalhado de Despesas por Centro de Custo;
		* Controle automático de Desconto Pontualidade, Multa, Juros e Taxa de Boleto;
	parcial	* Fluxo de caixa consolidando vários bancos com controle do que foi pago e previsão (regime de caixa ou competência.);
		* Cobrança automatizada por e-mail de inadimplentes e total controle de cheques (depósitos, devoluções e pago a fornecedores.)

		o) Cobrança Escritural:
	parcial	* Geração de Remessa para diversos Bancos;
		* Baixa automática de títulos através do arquivo de Retorno;
		* Cancelamento de remessa.

O conteúdo desta página requer uma versão mais recente do Adobe Flash Player.

Newsletter